FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Aufgrund der hohen Nachfrage haben wir eine Bearbeitungszeit von 3-5 Werktagen und ca. 15 Tage Versand.

Handelt es sich um ein deutsches Unternehmen bzw. ein deutscher Shop?

Wir sind ein deutsches Unternehmen, mit einem deutschen Online-Shop das hochwertige Produkte aus verschiedenen Kategorien anbietet. 

Wir legen als deutsches Unternehmen großen Wert auf Datenschutz und Sicherheit. Wir verwenden moderne Verschlüsselungstechnologien, um die persönlichen Daten unserer Kunden zu schützen und einen sicheren Einkauf zu gewährleisten.

Wie erhalte ich die Rechnung zu meiner Bestellung?

die Rechnung erhalten Sie per E-Mail

Was kann ich tun, wenn ich an die falsche Adresse bestellt habe?

Wenn du die Bestellung bereits aufgegeben hast, lässt sich die Lieferadresse leider nicht nachträglich ändern. Die Versendung ist nachvollziehbar. Wenn das Produkt zurück gesandt wird, so erhältst Du den gezahlten Kaufpreis zurückerstattet. Damit deine Artikel dich erreichen, gib bitte eine neue Bestellung an die richtige Adresse auf. Wir haben leider keine Möglichkeit, ein Paket an eine andere Adresse umzuleiten.

Ich habe zwei Produkte bestellt und nur eins ist angekommen. Wo bleibt mein zweites Produkt?

da wir aus unterschiedlichen Lagerhäusern beziehen, kommen die Produkte separat an. Du kannst den Versandt Weg tracken.

Ist ein Artikel durch den Versand beschädigt oder fehlt?

Bitte kontaktiere uns über eine der Kontaktoptionen. Wenn du uns deine Bestellnummer durchgibst, können wir dir schnell weiterhelfen.